Betlix Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Betlix. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Betlix erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutz-Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung von Betlix nach Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Annahme dieser Änderungen dar.

2. Zulassungs-Voraussetzungen

Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie die folgenden Zulassungskriterien erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welches höher ist
• Sie müssen das gesetzliche Recht haben, an Online-Gaming-Aktivitäten in Ihrer Rechtsordnung teilzunehmen
• Sie dürfen sich nicht in einer Rechtsordnung befinden, in der Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist
• Sie müssen genaue und vollständige Registrierungs-Informationen bereitstellen
• Sie dürfen nicht zuvor von der Nutzung unserer Dienstleistungen ausgeschlossen worden sein

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von Betlix allen geltenden Gesetzen und Vorschriften in Ihrer Rechtsordnung entspricht. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Berechtigung jederzeit zu überprüfen und können zusätzliche Dokumente anfordern.

3. Konto-Registrierung und Sicherheit

Um auf bestimmte Funktionen von Betlix zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Bei der Registrierung erklären Sie sich einverstanden:

• Genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen
• Nur ein Konto pro Person zu führen
• Ihre Anmeldedaten sicher und vertraulich zu halten
• Uns unverzüglich über unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu informieren
• Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder Anzeichen betrügerischer Aktivitäten aufweisen. Mehrere Konten, die von derselben Person erstellt wurden, werden geschlossen, und alle Boni oder Gewinne können verfallen.

4. Identitäts-Überprüfung und KYC

Betlix verpflichtet sich zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Glücksspiel Minderjähriger. Im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen implementieren wir Know Your Customer (KYC)-Verfahren, die von Ihnen verlangen können:

• Amtlich ausgestellter Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis)
• Adressnachweis mit Datum der letzten drei Monate (Stromrechnung, Kontoauszug)
• Verifizierung der Zahlungsmethode (Kreditkarten-Bilder, E-Wallet-Screenshots)
• Dokumentation der Geldherkunft bei großen Transaktionen

Wir können jederzeit Verifizierungs-Dokumente anfordern, auch vor der Bearbeitung von Auszahlungen. Die Nichtvorlage angeforderter Dokumente innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens kann zur Kontosperrung und Auszahlungs-Verzögerungen führen.

5. Einzahlungen und Zahlungen

Alle Einzahlungen auf Ihr Betlix-Konto müssen von Zahlungsmethoden stammen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Der Mindest-Einzahlungsbetrag beträgt 10 €.

Sie erkennen an, dass:

• Einzahlungen nicht erstattungsfähig sind, außer in Fällen technischer Fehler
• Die Bearbeitungszeiten je nach gewählter Zahlungsmethode variieren
• Wir keine Gebühren für Einzahlungen erheben, aber Drittanbieter-Zahlungs-Dienstleister ihre eigenen Gebühren erheben können
• Die Währungsumrechnung von Ihrem Zahlungsanbieter angewendet werden kann

6. Auszahlungen und Auszahlungs-Richtlinie

Auszahlungs-Anfragen werden gemäß unseren Standard-Verfahren bearbeitet. Standard-Auszahlungslimits betragen 5.000 € pro Transaktion und 20.000 € pro Monat für reguläre Spieler. VIP-Mitglieder genießen höhere Limits von bis zu 50.000 € monatlich. Der Mindest-Auszahlungsbetrag beträgt 20 € für alle Zahlungsmethoden.

Auszahlungs-Bearbeitungszeiten:

• E-Wallets (Skrill, Neteller, ecoPayz): Innerhalb von 24 Stunden
• Kredit-/Debitkarten: 3-5 Werktage
• Banküberweisungen: 3-5 Werktage
• Kryptowährungen: Typischerweise sofort, bis zu 24 Stunden

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Überprüfungen anzufordern, bevor wir Auszahlungen bearbeiten. Alle Auszahlungen unterliegen Sicherheitsprüfungen und können verzögert werden, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Gewinne müssen nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode abgehoben werden, die für Einzahlungen verwendet wurde.

7. Bonus-Bedingungen und Umsatz-Anforderungen

Unser Willkommensbonus von 100% bis zu 500 € plus 200 Freispiele unterliegt spezifischen Bedingungen. Alle von Betlix angebotenen Boni unterliegen Umsatz-Anforderungen vor der Auszahlung.

Standard-Bonusbedingungen umfassen:

• Umsatz-Anforderung von 35-fach dem Bonusbetrag
• Gewinne aus Freispielen unterliegen einer 35-fachen Umsatz-Anforderung
• Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zum Umsatz bei (Spielautomaten: 100%, Tischspiele: 10%)
• Maximales Einsatzlimit von 5 € pro Drehung, während der Bonus aktiv ist
• Boni verfallen 30 Tage nach Aktivierung, wenn der Umsatz nicht abgeschlossen ist
• Boni können nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben

Wir behalten uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne zu annullieren, wenn Bedingungen verletzt werden oder Bonusmissbrauch festgestellt wird. Nur ein Bonus pro Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist zulässig.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Betlix verpflichtet sich zur Förderung verantwortungsvollen Spielens und zur Verhinderung glücksspielbezogener Schäden. Wir bieten verschiedene Tools, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu behalten:

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Verlustlimits zum Schutz Ihrer Bankroll
• Sitzungszeit-Erinnerungen und -Limits
• Selbstausschluss-Optionen (24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, dauerhaft)
• Reality-Checks, die Sie über die Spielzeit informieren

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, ermutigen wir Sie, Hilfe von professionellen Organisationen wie GamCare, Gambling Therapy oder Ihren lokalen Unterstützungs-Diensten zu suchen. Sie können unser Kundensupport-Team kontaktieren, um alle Tools für verantwortungsvolles Spielen zu aktivieren.

9. Faires Spiel und Spiel-Integrität

Alle bei Betlix verfügbaren Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlen-Generatoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. Unsere Spiele werden regelmäßig von unabhängigen Agenturen wie eCOGRA und iTech Labs getestet.

Die folgenden Aktivitäten sind streng verboten:

• Verwendung automatisierter Systeme, Bots oder Software von Drittanbietern
• Absprache mit anderen Spielern
• Ausnutzung von Software-Fehlern oder -Irrtümern
• Betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten
• Verwendung von VPN-Diensten zur Umgehung geografischer Beschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, Wetten, Gewinne und Boni zu annullieren, wenn unfaires Spiel festgestellt wird. Konten, die in betrügerische Aktivitäten verwickelt sind, werden dauerhaft geschlossen und den zuständigen Behörden gemeldet.

10. Spielregeln und Wetten

Jedes bei Betlix verfügbare Spiel hat spezifische Regeln, die das Spielgeschehen regeln. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Regeln zu verstehen, bevor Sie Wetten platzieren. Spielregeln können direkt innerhalb jedes Spiels aufgerufen werden.

Im Falle einer technischen Störung werden alle betroffenen Wetten und Auszahlungen ungültig. Wir sind nicht verantwortlich für Verbindungsprobleme, Browser-Kompatibilitäts-Probleme oder Geräte-Fehlfunktionen, die Ihre Spielfähigkeit beeinträchtigen.

11. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte auf der Betlix-Website, einschließlich Logos, Grafiken, Texte, Software und Spieldesigns, sind durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren, verbreiten oder davon abgeleitete Werke erstellen.

Unsere Markenzeichen und Markenelemente dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht von uns stammen.

12. Datenschutz und Datenschutz-Bestimmungen

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit der DSGVO und geltenden Datenschutz-Bestimmungen zu schützen. Unsere Datenschutz-Richtlinie beschreibt detailliert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen.

Durch die Nutzung von Betlix stimmen Sie unserer Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu, wie in unserer Datenschutz-Richtlinie beschrieben. Wir implementieren fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.

13. Verbotene Rechtsordnungen

Spieler aus bestimmten Ländern sind aufgrund von Lizenzierungs-Beschränkungen vom Zugriff auf unsere Dienstleistungen ausgeschlossen. Verbotene Rechtsordnungen umfassen unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich (ohne entsprechende Lizenz), Frankreich und andere Gebiete, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich eingeschränkt ist.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen in Ihrer Rechtsordnung legal ist. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff von jedem Standort nach unserem Ermessen einzuschränken.

14. Konto-Schließung und -Sperrung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren. Bei Schließung wird Ihnen jedes verbleibende Guthaben nach Überprüfung zurückerstattet, abzüglich etwaiger anfallender Gebühren oder Bonusbeträge.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder dauerhaft zu schließen, die:

• Gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen
• Anzeichen betrügerischer Aktivitäten oder Geldwäsche aufweisen
• Für längere Zeiträume inaktiv bleiben
• In Bonusmissbrauch oder unfaires Spiel verwickelt sind

Wenn Ihr Konto wegen Verstoßes gegen die Bedingungen geschlossen wird, können alle Boni, Gewinne und verbleibenden Guthaben verfallen.

15. Haftungs-Beschränkung

Betlix und seine Betreiber, Partner und verbundenen Unternehmen haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie auf Ihr Konto eingezahlt haben.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die sich aus technischen Ausfällen, Handlungen Dritter, höherer Gewalt oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle ergeben.

16. Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie bitte zuerst unser Kundensupport-Team. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und fair zu lösen. Wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an unsere Lizenzierungsbehörde oder einen unabhängigen Dienst zur alternativen Streitbeilegung (ADR) eskalieren.

Alle Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen unserer Lizenzierungs-Rechtsordnung. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in unserem Lizenzierungsgebiet zu unterwerfen.

17. Kommunikation

Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie zu, Mitteilungen von Betlix zu erhalten, einschließlich Werbe-E-Mails, Newsletter und Service-Updates. Sie können sich jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport von Marketing-Mitteilungen abmelden.

Wichtige kontobezogene und rechtliche Benachrichtigungen können nicht abbestellt werden, da sie für den Service wesentlich sind.

18. Änderungen und Aktualisierungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch prominenten Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.

Ihre fortgesetzte Nutzung von Betlix nach Veröffentlichung von Änderungen zeigt Ihre Annahme der aktualisierten Bedingungen an. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Ungültige Bestimmungen werden durch gültige Bestimmungen ersetzt, die die ursprüngliche Absicht am genauesten widerspiegeln.

20. Kontakt-Informationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team:

• Live-Chat: Verfügbar 24/7 auf unserer Website
• E-Mail: [email protected]
• Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden für E-Mail-Anfragen

Für Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen und Selbstausschluss-Anfragen kontaktieren Sie bitte unser engagiertes Team, das Ihnen prompt und vertraulich helfen wird.

Abschließende Hinweise

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Betlix bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Verständnisse.

Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein. Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit, um eine sichere, faire und angenehme Spielumgebung für alle Spieler zu erhalten.

Zuletzt aktualisiert: 2025

Vielen Dank, dass Sie sich für Betlix entschieden haben. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes und verantwortungsvolles Spielerlebnis.